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再起同時にメーカーロゴが出てから起動音が鳴るまでに約二分かかってしまう現象が発生しました。それからデスクトップが開きます。

サポートに聞いてみたがそのような事はあり得ないとの返答でした。預かって修理をしたいと言い出したのです。ですが修理から帰ってきてのこの現象です。信用できません。

責任はそちらにある旨を告げました。かなり強引に交渉をしました。修理に来やがれともいいました。契約上できない事は分かっていましたが。

その結果新たに作った同仕様のパソコンと交換される事になったのです。WindowsUpdateと、アプリケーションのインストールは最初からやり直さなければなりませんが。預かり修理と違ってその日からパソコンを使えるメリットがあります。4年保証もそのままです。交換されるまでに4日程かかりました。その間は修理されてきたパソコンを再起動をしないように心がけて使えばよかったのです。

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